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南方日报:广东兴发铝业有限公司销售总监黄孪琼:“直播间开进工厂,硬核品质看得见”

    本届广交会首次登上“云端”,我们兴发铝业也借此机会首次接触了直播营销和展会营销相结合的形式。

    在得知广交会将会有直播平台时,我们迅速组织海外业务员成立了广交会主播小组,并邀请有丰富直播经验的双语支持人对主播进行培训,多次模拟直播演练。

    广交会期间,我们每天有3场直播,上午、下午、晚上各1场,以方便不同时区的客户观看。以6月19日这天为例,上午场是我们工厂的车间直播,由出口部资深业务员带客户“云看厂”。

    以前经常有国外客户来我们工厂考察。今年受疫情影响,客户都无法前来考察。为此,我们在直播中特别增设“云看厂”板块,邀请意向客户“云考察”。

    现在科技的发达不禁令人叹服。我从2008年开始做外贸,那时国内互联网正蓬勃兴起,但科技未能达到现在这么先进,只能通过Email、Skype等跟客户文字或者视频、语音聊天。

    虽然当时也有视频聊天,但受限于设备、网络等,无法让客户更深入地了解工厂。在前期洽谈后,客户会更倾向于打“飞的”过来中国考察。现在正是“直播营销”风口,我相信这会是今后的趋势,“云看厂”将更多地应用于与客户的商务洽谈中。

    下午场是工程案例介绍,主播介绍我们兴发铝业在海内外的知名工程案例。比如,世界最高塔——迪拜哈利法塔、北京大兴机场、港珠澳大桥、北京天安门前的“红飘带”等工程都采用了兴发铝材。

    晚上是产品专场。我们是国内最早生产铝型材的厂家之一,已有36年历史。在这个专场,主播主要为大家介绍我们的主营产品,同时分享门窗幕墙铝型材和工业铝型材的选购要点。

    感谢广交会,历经风雨,从未间断,此次又顺时应变在“云端”举办,让我们广大外贸企业在疫情期间也能和海外客户零距离沟通。